Fetih Bugün: 0    Bütün gönderiler.: 807

Moderatör: Dionisos

Toplam:#2

Konu Oluştur

[(iOS) Genel Sohbet] PAKET ALAMIYORUM (ADMİN YARDIM LÜTFEN!)

[Linki Kopyala] 1/343

#1
Gönderildi 2018-09-12 09:14:54 | Sadece konu sahibinin konularını göster

Hesap kartım ile oyundan paket satın alabiliyordum , ama bugün yeni yıl etkinlik paketini almaya kalktığımda alamadım, müşteri hizmetlerini aradım , 50TL yi geçen alımlarda 3D secure olmadan alım yapılamıyor ve beklemeye alınıyormuş satın alma işlemi , satın alamadığım işlemler konusunda bana yardımcı olun, geri çekin satın almaları ben yeniden alayım , bana bi yardımcı olun lütfen

İmza
#2
Gönderildi 2018-09-12 09:23:59 | Sadece konu sahibinin konularını göster

Lütfen bu sorun için müşteri hizmetleriyle iletişime geç. Oyunun yüklenme sayfasında sol üstte bulunan "Bilet Gönder" butonuna tıklayarak veya help.conquerors.android.tr@igg.com e-posta adresine, e-posta atarak müşteri hizmetlerine bilet gönderebilirsin. Oradan sana yardımcı olacaklardır.

İmza
Lütfen müşteri hizmetlerine bilet yollarken aynı konu hakkında sadece bir bilet yollamaya özen gösterelim. Birden fazla yolladığınız biletler yardım sürecini uzatacağı gibi sorunların karışmasına da sebebiyet verebilir.